Verantwoord spelen

1. Inzet voor verantwoord gokken

starcasino streeft naar het bieden van een veilige, eerlijke en verantwoorde speelomgeving. Ons doel is dat gokken een vorm van entertainment blijft en geen financiële of psychische problemen veroorzaakt bij spelers.

2. Bescherming van minderjarigen

Deelname aan gokspellen is alleen toegestaan voor meerderjarigen – in Nederland en België betekent dit personen die 18 jaar of ouder zijn. starcasino past strikte identiteitsverificatieprocedures (KYC) toe om te voorkomen dat minderjarigen deelnemen aan gokspellen.

3. Hulpmiddelen voor verantwoord gokken

Spelers hebben toegang tot een reeks hulpmiddelen die controle en bewuste deelname aan het gokken ondersteunen:

• Instellen van stortingslimieten (dagelijks, wekelijks of maandelijks).
• Beperkingen met betrekking tot verliezen en speeltijd.
• Tijdelijke uitschakeling van account of permanente zelfuitsluiting.
• Herinneringen aan lopende speelsessies.
• Mogelijkheid om toegang tot geselecteerde spellen te beperken.

4. Herkennen van gokproblemen

starcasino moedigt spelers aan hun eigen gedrag te monitoren en mogelijke symptomen van verslaving te herkennen, zoals:

• Verwaarlozing van persoonlijke of professionele verantwoordelijkheden vanwege gokken.
• Pogingen om verliezen terug te winnen door verdere inzetten.
• Gevoelens van angst of schuld na het gokken.
• Geld lenen om gokken te financieren.

Als een van deze symptomen zich voordoet, raden we ten zeerste aan om onmiddellijk contact op te nemen met gespecialiseerde ondersteuningsorganisaties.

5. Ondersteuningsorganisaties

starcasino werkt samen met gerenommeerde organisaties die anonieme hulp bieden aan mensen die worstelen met gokverslaving:

• AGOG (Alcohol, Gokken en Drugs): www.agog.nl
• Jellinek: www.jellinek.nl
• De Nederlandse Vereniging voor Verslavingsgeneeskunde: www.nvvv.nl
• Anonieme Gokkers Nederland: www.gokkersanoniem.nl
• Gokhulp Vlaanderen: www.gokhulp.be

6. Verantwoordelijkheid van de speler

Gokken moet uitsluitend worden beschouwd als een vorm van entertainment en niet als een manier om geld te verdienen. Spelers moeten alleen binnen hun financiële mogelijkheden spelen en inzetten vermijden waarvan het verlies hun economische stabiliteit in gevaar zou kunnen brengen.

7. Training en bewustwording van personeel

Medewerkers van starcasino nemen regelmatig deel aan trainingen over het herkennen van symptomen van problematisch gokgedrag en het bieden van ondersteuning aan spelers. Het personeel wordt voortdurend bijgewerkt over de beste praktijken voor het voorkomen van verslavingen.

8. Zelfevaluatie

Spelers kunnen gebruikmaken van zelfevaluatiehulpmiddelen die door starcasino worden aangeboden om hun gedrag tijdens het gokken te beoordelen en vroege tekenen van controleverlies of verslaving te identificeren.

9. Contact

Voor vragen over het Beleid Verantwoord Gokken kunt u contact opnemen via:

• E-mail: [email protected]
• Adres: Genemuidenstraat 208, 2545 NZ Den Haag, Nederland

starcasino werkt zijn beleid voor verantwoord gokken regelmatig bij om te voldoen aan wettelijke voorschriften en zijn inzet voor het creëren van een veilige en eerlijke speelomgeving te versterken.